Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: [Data actualizării]

Vă mulțumim pentru interesul acordat serviciilor și produselor noastre oferite de Pescăria Tatu Sadu. Protecția datelor dvs. cu caracter personal și respectarea confidențialității reprezintă o prioritate pentru noi. Prin această Politică de Confidențialitate, dorim să vă informăm cu privire la ce date colectăm, cum le utilizăm și ce drepturi aveți în legătură cu datele dvs.

1. Informații generale și date de contact

Operatorul de date (denumit în continuare „noi”, „Pescăria Tatu Sadu” sau „Operatorul”) este:

  • Nume Firmă/Entitate: Pescăria Tatu Sadu
  • Adresa sediu: Valea Sadului, Mărginimea Sibiului, România
  • Telefon: [Număr de telefon]
  • E-mail: [Adresa de e-mail]

Dacă aveți orice întrebări cu privire la această Politică de Confidențialitate sau la modul în care prelucrăm datele dvs., ne puteți contacta folosind datele de mai sus.

2. Categoriile de date cu caracter personal colectate

În cadrul interacțiunilor cu site-ul nostru și cu serviciile oferite (magazin online, rezervări pentru pescuit, completarea formularelor de contact etc.), putem colecta și prelucra următoarele categorii de date:

  1. Date de identificare și contact: Nume, prenume, adresă de e-mail, număr de telefon, adresa de livrare/facturare.
  2. Date de tranzacție: Date despre comenzi, produse achiziționate, date de plată (metoda de plată, confirmare plată).
  3. Date de autentificare (acolo unde este cazul): Nume de utilizator și parolă.
  4. Date colectate în mod automat: Adresa IP, tipul dispozitivului, sistem de operare, informații despre sesiunea de navigare, cookies și tehnologii similare (vedeți Secțiunea 6 – Politica privind Cookies).

3. Scopul și temeiul prelucrării datelor

Datele dvs. sunt colectate și prelucrate în următoarele scopuri:

  1. Furnizarea serviciilor și livrarea produselor

    • Pentru gestionarea și procesarea comenzilor în magazinul online.
    • Pentru organizarea și confirmarea rezervărilor (lacuri de pescuit, Terasa Esplanada etc.).
    • Temeiul legal: executarea unui contract (Art. 6 alin. (1) lit. b) GDPR).

  2. Comunicare și suport clienți

    • Pentru a vă răspunde la întrebări sau solicitări transmise prin formularul de contact, e-mail sau telefon.
    • Temeiul legal: interes legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR) și, unde este necesar, consimțământ (Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

  3. Marketing și informări comerciale

    • Pentru transmiterea de newslettere, oferte promoționale și informații despre produsele și serviciile noastre, doar în măsura în care v-ați dat consimțământul explicit.
    • Temeiul legal: consimțământ (Art. 6 alin. (1) lit. a) GDPR).

  4. Îmbunătățirea și securitatea site-ului

    • Pentru a înțelege modul în care vizitatorii utilizează site-ul nostru, cu scopul de a îmbunătăți conținutul și experiența de navigare.
    • Pentru a proteja site-ul și sistemele noastre împotriva accesului neautorizat, atacurilor cibernetice sau altor acțiuni ilicite.
    • Temeiul legal: interes legitim (Art. 6 alin. (1) lit. f) GDPR).

  5. Conformare legală

    • Pentru a respecta obligațiile noastre legale (ex. legislația financiar-contabilă, obligații arhivare).
    • Temeiul legal: îndeplinirea unei obligații legale (Art. 6 alin. (1) lit. c) GDPR).

4. Destinatarii datelor cu caracter personal

Datele dvs. pot fi puse la dispoziție sau transmise către:

  1. Furnizori de servicii terțe care ne ajută în desfășurarea activității (de exemplu: firme de curierat, furnizori de servicii de plată, servicii IT, contabilitate, hosting web).
  2. Autorități și instituții publice atunci când avem obligația legală de a furniza informații.
  3. Parteneri de marketing (numai în baza consimțământului dvs.).

Ne asigurăm că terții care prelucrează date în numele nostru respectă cerințele legale de protecție a datelor și au implementate măsuri tehnice și organizatorice adecvate.

5. Durata stocării datelor

Păstrăm datele dvs. doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau cât ne impun obligațiile legale. Ulterior, datele sunt șterse sau anonimizate.

Exemple de perioade de stocare:

  • Datele conturilor de utilizator: până la ștergerea contului de către utilizator sau după o perioadă de inactivitate prevăzută prin politica noastră internă.
  • Date privind tranzacțiile: conform cerințelor legale contabile (de exemplu, 5-10 ani).
  • Date colectate pentru marketing: până la retragerea consimțământului sau solicitarea de ștergere.

6. Politica privind Cookies

Site-ul nostru folosește cookies și tehnologii similare pentru a colecta și stoca informații atunci când vizitați paginile web. Aceste fișiere asigură funcționalități de bază, cum ar fi:

  • Cookies strict necesare: esențiale pentru funcționarea normală a site-ului.
  • Cookies de analiză: ne ajută să înțelegem modul în care este utilizat site-ul și să îmbunătățim structura și conținutul.
  • Cookies de marketing: utilizate pentru a vă afișa reclame relevante și pentru a măsura performanța campaniilor publicitare.

Pentru mai multe detalii despre tipurile de cookies folosite și despre cum le puteți gestiona, vă rugăm să consultați Politica de Cookies (link către pagina dedicată, dacă există).

7. Drepturile dvs. în calitate de persoană vizată

În conformitate cu legislația aplicabilă (Regulamentul General privind Protecția Datelor – GDPR), aveți următoarele drepturi:

  1. Dreptul de acces: Să obțineți informații despre prelucrarea datelor dvs. și o copie a datelor.
  2. Dreptul la rectificare: Să ne solicitați corectarea sau completarea datelor inexacte/incomplete.
  3. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”): Să ne solicitați ștergerea datelor, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
  4. Dreptul la restricționarea prelucrării: Să ne solicitați restricționarea temporară a prelucrării datelor în anumite situații.
  5. Dreptul la portabilitatea datelor: Să primiți datele dvs. într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat și/sau să le transmiteți către alt operator.
  6. Dreptul la opoziție: Să vă opuneți prelucrării datelor în temeiul interesului legitim și/sau prelucrării în scop de marketing direct.
  7. Dreptul de a retrage consimțământul: În orice moment, pentru prelucrările bazate exclusiv pe consimțământ.
  8. Dreptul de a depune plângere la autoritatea de supraveghere (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal) în cazul în care considerați că v-au fost încălcate drepturile.

Pentru exercitarea oricăruia dintre drepturile menționate, vă rugăm să ne contactați la datele de contact menționate în Secțiunea 1.

8. Transferul datelor în afara Spațiului Economic European (SEE)

În prezent, nu transferăm datele dvs. în afara SEE. Dacă, totuși, va fi necesar un astfel de transfer, ne vom asigura că există garanții adecvate (de exemplu, clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană) pentru protejarea datelor dvs.

9. Măsuri de securitate

Pentru a proteja datele dvs., implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice adecvate, precum:

  • Criptarea datelor în tranzit (protocol HTTPS).
  • Acces restricționat la date numai pentru personalul autorizat.
  • Sisteme de backup și protecție anti-malware.

10. Modificări ale politicii de confidențialitate

Ne rezervăm dreptul de a actualiza periodic această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbările în modul în care prelucrăm datele sau schimbările de ordin legal. Vă vom informa despre orice modificări semnificative prin publicarea noii versiuni pe site-ul nostru și prin actualizarea datei de „Ultima actualizare” de la începutul documentului.

11. Contact

Pentru orice întrebări legate de prezenta Politică de Confidențialitate, pentru exercitarea drepturilor dvs. sau pentru a raporta o potențială încălcare a confidențialității, vă rugăm să ne contactați:

  • E-mail: [Adresa de e-mail]
  • Telefon: [Număr de telefon]
  • Adresă: Valea Sadului, Mărginimea Sibiului, România

Vă mulțumim că ați ales Pescăria Tatu Sadu și vă asigurăm că depunem toate eforturile pentru a vă proteja confidențialitatea și datele cu caracter personal.